資金決済に関する法律第20条第1項に基づく前払式支払手段の払戻しのお知らせ

 

令和3年12月27日にサービスを終了した「流星アサシン・武侠デスティニー」における、当社発行の前払式支払手段について、下記のとおり未使用残高の払戻しをいたしますので、期間内に申出をお願いいたします。

 

記

○払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号

網易娯楽株式会社

 

○払戻しの対象となる前払式支払手段の種類

元宝（流星アサシン・武侠デスティニー）（スマホ版）

※有償発行分に限ります。

 

○払戻しの申出期間

開始日時	終了日時
令和3年12月28日（火曜日）午前0時	令和4年3月28日（月曜日）午後11時59分

※当該申出期間内に申出をしなかった前払式支払手段の保有者は、当該払戻しの手続から除斥されますので、ご注意願います。

 

○払戻しの方法

払戻しは、「お客様の指定口座への振込み」の方法によります。

 

○払戻しの申出方法

1、お客様がメールで当社カスタマーサービス窓口（ryuseigame@global.netease.com）に払戻しを申し出ます。

2、当社からお客様に、メールにより、銀行振込み申込みフォームをお送りします。

3、お客様が銀行振込み申込みフォームに必要情報を記入し、当社に連絡します。

4、当社にてお客様の必要情報を確認でき次第、順次、当社からお客様の指定口座へ振り込みます。なお、振込手数料は、当社にて負担します。

 

○払戻しに関する問い合わせ先

カスタマーサービス窓口

ryuseigame@global.netease.com

令和3年12月24日

東京都新宿区西新宿六丁目8番1号

網易娯楽株式会社